Jobs

Werken of vrijwilligen bij Lieteberg

Bezoekerscentrum Lieteberg ligt in een voormalige zand- en grindgroeve in Zutendaal. Imkers stampten hier begin jaren 90 een bevruchtingscentrum voor honingbijen uit de grond dat uitgroeide tot een heus natuureducatief bezoekerscentrum. Lieteberg is één van de toegangspoorten tot het Nationaal Park Hoge Kempen en is het meest gekend van het Blotevoetenpad en het insectenmuseum Entomopolis. Sinds januari 2025 werken we ook nauw samen met het maatwerkbedrijf Arbeidskansen vzw, die Bistro Lieteberg op ons domein uitbaten.

Als medewerker kom je terecht in een gemotiveerd en warm team van zowel vaste medewerkers als een grote groep vrijwilligers. Zij zijn dagelijks in de weer om ervoor te zorgen dat elke bezoeker een onvergetelijke tijd beleeft.

Maar niet alleen onze bezoekers worden in de watten gelegd, ook als personeelslid kan je rekenen op gezellige etentjes, activiteiten die de band versterken, en natuurlijk is elke gelegenheid goed voor een lekker stukje vlaai.

Om ons team te versterken, gaan we per direct op zoek naar een:

Teamleider Onthaal & Onderhoud

In deze rol ben je de coördinerende kracht van ons bruisend onthaal en onderhoud, met een focus op operationele opvolging en een vlotte dagelijkse werking. Je werkt actief mee en ondersteunt je team in hun taken, waarbij je het overzicht bewaart en zorgt voor een efficiënte werkverdeling.

Samen met het onthaalteam van drie vaste medewerkers (in het hoogseizoen aangevuld met extra krachten) zorg je voor een gastvrije ontvangst van onze bezoekers en een goed georganiseerde backoffice. Daarnaast begeleid je het onderhoudsteam (drie medewerkers) om een nette en verzorgde omgeving te garanderen.

Belangrijkste taken

• Actieve opvolging van de dagelijkse werking van het onthaal en onderhoud.
• Zelf meewerken aan de onthaalbalie en backoffice, zodat je voeling houdt met het operationele proces.
• Instaan voor een klantgerichte en efficiënte dienstverlening (zowel telefonisch, via e-mail als ter plaatse).
• Plannen en coördineren van werkroosters voor beide teams, rekening houdend met de noden van het bezoekerscentrum.
• Beheer en opvolging van zaal- en fietsverhuur.
• Samenwerken met Bistro Lieteberg voor de ontvangst van groepen en zaalverhuur met catering.
• Verantwoordelijkheid voor de presentatie en commerciële uitbating van de shop (gadgets, folders).
• Regelmatige opvolging van bezoekerscijfers, verkoopresultaten en klantbeoordelingen.
• Zorgen voor een nette en verzorgde balie, shop, backoffice en museumruimte.
• Rapporteren over de werking van de afdeling aan de Onthaalverantwoordelijke, die de strategische lijnen uitzet.
• Implementeren van beslissingen van het managementteam en vertalen naar duidelijke opdrachten voor het team.

Wat wij van jou verwachten

• Bij voorkeur een afgeronde bachelor in een administratieve of communicatieve richting .
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare operationele rol met teamverantwoordelijkheid.
• Vaardigheid om een team te begeleiden en te ondersteunen in hun dagelijkse taken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in de drie landstalen en het Engels.
• Vlot in het gebruik van MS Office en bereidheid om nieuwe software (zoals kassasystemen) te leren.
• Gestructureerd werken, ook in stressvolle periodes, met een klantgerichte en collegiale ingesteldheid.
• Proactieve, zelfstandige werkhouding met een oplossingsgerichte mindset.
• Bereidheid om te werken volgens een wisselend uurrooster, inclusief weekendwerk (roulerend regime 1 op 3 weekends).

Wat bieden wij jou?

Bij Lieteberg geloven we in een werkplek waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en zich gewaardeerd voelen. Wij bieden:

• Na een positief beoordeelde proefperiode van 6 maanden een voltijdse functie van onbepaalde duur, met onmiddellijke indiensttreding.
• Een dynamische, hands-on werkomgeving waar teamgevoel en betrokkenheid centraal staan.
• Werken in een prachtige, groene omgeving – het groenste snoepje van Vlaanderen.
• Verloning volgens paritair comité 329.01 met maaltijdcheques.

Solliciteren?

Stuur je kandidatuur met cv en motivatiebrief naar liesbeth@lieteberg.be uiterlijk tegen 07/04/2025.

Voor meer info kan je terecht bij Liesbeth Geys op het nummer 089 25 50 60 of per e-mail liesbeth@lieteberg.be.

We kijken uit naar je sollicitatie!

 

Wij zijn ook altijd op zoek naar andere talenten die de bezoekerservaring mee helpen versterken:

Gidsen en vrijwilligers

• Gidsen (op oproepbasis): Lieteberg is momenteel op zoek naar gidsen om haar gidsenteam te versterken. Achtergrondkennis over insecten is geen vereiste, een gezonde interesse wel.
• Vrijwilligers: komt je interessegebied overeen met de activiteiten van Lieteberg? We verwelkomen je hartelijk in onze warme vrijwilligersgroep!
• Vrijwilligers met twee rechterhanden: in het bijzonder zijn we op zoek naar bijkomende vrijwilligers die technisch onderlegd zijn. Ben je handig met houtbewerking/schrijnwerk of kan je gewoon 'van niets iets maken'? Je bent meer dan welkom!

 

Meer info

Meer informatie over onze vacatures kan je verkrijgen via info@lieteberg.be of op het nummer 089 25 50 60.